Regulamento

Leia atentamente o regulamento antes de solicitar seu serviço.

1. É de responsabilidade da Recordplay, entregar o material sem divergências. Se o cliente perceber erro na gravação do texto, ou na escolha da voz, na produção, ou outros erros, a produtora é responsável por corrigi-lo. Se o texto que o anunciante elaborou for enviado com erros, a produtora não se responsabilizará.

2. É aconselhável que não coloque algarismos numéricos, mas se colocá-los, descreva-os da forma que deseja que seja gravado.

Exemplo:

Fone: 3226-4003

Fone: Três dois dois meia quatro zero zero três

Fone: Trinta e dois vinte seis quarenta zero três

Observe que tem várias formas de escrever os números, vai depender da forma que você ou o seu cliente deseja que seja gravado o texto, pois a forma que se fala pode variar de região para região.

3. Preencha o formulário com atenção, especificando o estilo da voz a ser gravado; jovem, padrão, impacto, suave... Enfim como deseja a gravação, após o áudio gravado caso queira mudar o tom de voz será cobrado um novo áudio.

4. Não envie texto com abreviações, escreva da forma que se pronuncia, nomes diferentes favor mandar guia em voz por WhatsApp.

Para gravação de correção mande o texto completo em documento Word e grifar em vermelho as partes a onde ocorreu o erro e mandar junto uma guia em voz, para ser gravado novamente de modo correto.

5. O prazo para correções é de 24 horas, após esse prazo será cobrado um novo áudio.

6. Para solicitar a gravação de textos teatrais com falas entre 2 ou mais pessoas entre em contato por um dos nossos canais de atendimento.

7. Os textos são de 30 segundos, quando o tempo for além será contado como 2 ou mais, se o seu texto ultrapassa esse tempo efetue o pagamento por dois áudios. O tempo para vinhetas é de 5 a 10 segundos cada.

8. É de responsabilidade da produtora, prestar os serviços com software equipamentos profissionais, de padrão exigido no mercado publicitário, se comprometendo e garantindo a melhor qualidade possível para os anunciantes.

9. Todo material solicitado terá um prazo máximo de 3 dias úteis para entrega, pois esse prazo depende da demanda dos serviços solicitados de outros anunciantes, então aconselhamos solicitar o serviço o quanto antes, para que possamos entregar no dia em que deseja ou precisa anunciar.

10. Todo serviço solicitado deverá ser pago de forma antecipada através de Link de pagamento.

11. Só daremos início ao trabalho após a confirmação do Pagamento

12.O tempo de entrega só começa a contar após o pagamento confirmado.

13. Todo material é finalizado com os atributos: Formato mp3, 16 bits, 44.100Hz

256 kbps, canal estéreo. Caso necessite do material em outros atributos e formatos, deverá ser comunicado a produtora antecipadamente.

14. Nosso atendimento é de segunda a sexta feira das 9:00 as 11:00 das 13:00 as 17:00 Recebimento de textos até as 13:00 após esse horário será considerado no próximo dia.

15. Não adiantamos trabalhos antes do pagamento, exceto para clientes com contrato com essa modalidade definida.

Siga as regras e seja atendido de forma rápida!